Время выполнения
Вы можете отслеживать как быстро работают ваши сотрудники: принимают заказ, готовят его и доставляют - благодаря новому отчету "Время выполнения"
В отчете отображается среднее время перехода заказа из одного статуса в другой.
Если типы заказов "в заведении" и "самовывоз", то можно проследить как быстро принятый заказ был подтвержден (если он пришел с сайта или с приложения), взят в готовку.
Если тип заказа "на доставку", то можно проследить как быстро принятый заказ был подтвержден (если он пришел с сайта или приложения), взят в готовку, взят в доставку и доставлен.
Чтобы посмотреть данный отчет необходимо зайти в Панель управления - Отчеты - Врем выполнения
В отчете не отображаются заказы, сделанные ко времени, так как ожидание приготовления не влияет на время выполнения.
Время выполнения заказов на доставку считается до момента завершения доставки, остальные заказы до момента, когда заказ готов, т.к. ожидание завершения заказа не влияет на время выполнения заказа. Если заказ на время, то время выполнения считается от момента начала приготовления заказа т.к. в этом случае ожидание приготовления не влияет на время выполнения заказа