Потерянные клиенты
Для того, чтобы выявить потеряных клиентов, можно воспользоваться данным отчетом
Как выгрузить потерянных клиентов?
Для начала необходимо выбрать период (не меньше 2-х месяцев), здесь выгружаются клиенты которые ДЕЛАЛИ заказы в этот период.
Затем указываем количество месяцев, и здесь выгружаются клиенты, которые НЕ ДЕЛАЛИ заказы за последние N-месяцев (которые указали).
Обязательно указывать эти две переменные, чтобы отчет работал корректно.