Внешние интеграции Dooglys с другими сервисами дают бизнесу больше свободы: вы подключаете уже привычные решения (доставка, учет, телефония и т.д.) и получаете единый контур работы без ручного переноса данных и дублей. Dooglys также открыт для интеграций по API — можно связать систему с вашим сайтом, мобильным приложением или внешними учетными решениями.
Почему Dooglys делает ставку на интеграции, а не на «всё своё»
Интеграционный подход позволяет сосредоточиться на ключевой ценности Dooglys — единой экосистеме управления продажами, производством, доставкой и отчетностью — а специализированные задачи закрывать проверенными внешними решениями. Через API компания дает клиентам и партнерам возможность строить собственные сценарии (сайт, приложение, учетные системы) без ограничений одной «закрытой» платформы.
Благодаря интеграции Dooglys с сервисами доставки Яндекс Еда, Chibbis и Купер все онлайн‑заказы автоматически попадают в кассу, без ручного перебивания позиций и чеков. При новом заказе кассир слышит звуковой сигнал и видит на экране наглядное всплывающее окно с деталями, поэтому ни один заказ не потеряется даже в пиковые часы. Заказы от агрегаторов сразу уходят на кухню, в приложения повара, фасовщика, логиста и курьера, а менеджеру доступна подробная отчётность по всем каналам продаж в интерфейсе Dooglys.
Отдельный модуль «Вызов курьера Купер и Яндекс» позволяет использовать инфраструктуру этих сервисов даже без опубликованного меню в агрегаторах. Если своих курьеров не хватает, оператор в один клик вызывает курьера Яндекс Еды или Купер прямо из программы Dooglys: система запрашивает расчёт, показывает предварительную стоимость и ожидаемое время доставки, после чего курьера можно подтвердить или отказаться.
Интеграция Dooglys с IP‑телефонией MANGO OFFICE превращает обычный звонок в полноценный инструмент сервиса и продаж.
Как это работает
При входящем звонке система автоматически определяет номер клиента прямо на кассе: кассиру достаточно нажать кнопку определителя номера, и карточка гостя с его данными сразу подтянется в Dooglys, без ручного ввода. Это экономит время на линии и снижает риск ошибок при оформлении заказа.
Что доступно в Mango Office
В личном кабинете MANGO OFFICE вы видите полную статистику по звонкам: входящие и пропущенные, историю обращений, а также можете прослушивать записи разговоров для контроля качества и обучения персонала. Дополнительно настраиваются сценарии переадресации и роботизации: звонки распределяются между сотрудниками по заданным правилам, статусы вызовов возвращаются в Mango, чтобы вы всегда понимали, как отработан каждый контакт.
В результате ресторан получает единую связку кассы и телефонии: звонок, данные клиента, заказ и аналитика по обращениям работают в одной экосистеме Dooglys + MANGO OFFICE.
Интеграция Dooglys с сервисом Revvy помогает автоматизировать работу с отзывами и возвратными продажами. После закрытия заказа данные клиента и чека автоматически попадают в Revvy, который сам отправляет гостю запрос на оценку и отзыв. Положительные отзывы публикуются на Яндекс.Картах, 2ГИС, Google и других площадках, повышая рейтинг и видимость заведения, а негатив сначала уходит в закрытый диалог с рестораном для отработки претензии.
Revvy также поддерживает таргетированные рассылки по базе гостей через WhatsApp, Telegram, VK, SMS и мессенджер MAX, позволяя делать персональные акции и напоминания на основе данных из Dooglys. В итоге связка Dooglys + Re~y увеличивает поток положительных отзывов, помогает вовремя реагировать на недовольство и даёт удобный канал для повторных заказов без лишней ручной работы.
Что делает интеграция
Связка Dooglys + DocsInBox позволяет ресторанам и барам вести электронный документооборот, алкоголь и маркировку «на автопилоте», оставляя персоналу больше времени на гостей, а не на бумажную работу.
Что делает интеграция
Интеграция Dooglys и SwapDog закрывает задачку электронного документооборота и маркировки, не вырывая ресторан из привычной работы в кассе.
Автоматический обмен документами
Накладные и другие документы из ЭДО‑операторов автоматически попадают в Dooglys через “мост” SwapDog, без ручного ввода и перекладывания файлов между системами.
Маркировка и Меркурий
Интеграция помогает передавать и сверять коды маркировки, гасить ВСД и работать с “Честным знаком” и ветдокументами в одном потоке с учётом в Dooglys.
В результате связка Dooglys + SwapDog даёт ресторану удобный цифровой контур: поставщики работают через ЭДО, документы и маркировка автоматически доходят до учёта в Dooglys, а команда экономит часы на бумажной рутине.
Интеграция Dooglys с 1С связывает операционный учёт на точках и бухгалтерию, чтобы каждый работал в своей привычной системе без двойного ввода данных.
Интеграция Dooglys с iiko позволяет подключить онлайн‑каналы продаж, не ломая привычный учёт в iiko. Меню, модификаторы и цены автоматически подгружаются из iiko в Dooglys, поэтому во всех витринах (сайт, приложение, VK‑магазин) всегда актуальные данные. Заказы из этих каналов уходят обратно в iiko как стандартные заказы доставки, самовывоза или в зал, без ручного переноса чеков. При этом скидки и программы лояльности по‑прежнему настраиваются в iiko, а Dooglys лишь передаёт нужные параметры к заказу, чтобы отчётность и бонусы оставались в единой системе.
Интеграция Dooglys с сервисом безналичных чаевых НетМонет позволяет гостям оставлять чаевые по QR‑коду прямо со смартфона. При печати счёта Dooglys выводит уникальный QR‑код: гость сканирует его, выбирает сумму и оплачивает чаевые картой или через СБП, при желании оставляя оценку и комментарий. Чаевые автоматически привязываются к нужному сотруднику или «копилке» смены, а заведению не нужно вручную считать и распределять суммы — всё фиксируется в системе прозрачно и без споров.
Интеграция Dooglys с UDS связывает вашу кассу и программу лояльности в единую систему: все операции с бонусами, скидками и клиентской базой происходят прямо в интерфейсе кассы, без ручных начислений и ошибок. Гости получают удобный мобильный кабинет в UDS, а вы — прозрачную аналитику по повторным покупкам и эффективности акций.
Интеграция UDS с кассой Dooglys позволяет работать с программой лояльности прямо из интерфейса кассы — без переходов в другие окна и ручных начислений бонусов. Кассир видит данные клиента, баланс бонусов, доступные скидки и акции сразу при оформлении заказа.
