Инструкция по работе со статусами клиентов и историей заказов
Для того чтобы присвоить клиенту статус, выполните следующие шаги:
Перейдите в раздел Маркетинг — Покупатели
Найдите нужного клиента: используйте поиск по имени или идентификатору клиента, чтобы быстро найти нужного покупателя (кнопка «Фильтр»).
Выберите клиента: кликните на имя клиента, чтобы открыть его профиль.
Присвойте статус:
Сохраните изменения: нажмите кнопку Сохранить или Обновить для применения изменений.
На кассе статус клиента отображается в виде символа, и названия статусов на кассе не показываются.
Присвоить или изменить статус клиента можно только через панель управления (бэк-офис). На кассе данная функция недоступна.
Перейти в карточку клиента. Выбрать необходимый статус из предложенного списка и, при необходимости, оставить поясняющий комментарий.
