Попробовать бесплатно Войти
Войти Попробовать бесплатно

История заказов и статусы клиентов

Инструкция по работе со статусами клиентов и историей заказов

Для того чтобы присвоить клиенту статус, выполните следующие шаги:

  1. Перейдите в раздел «Маркетинг»:

    • Откройте главное меню и выберите раздел «Маркетинг».

  2. Выберите «Покупатели»:

    • Найдите и кликните на подменю «Покупатели».

  3. Найдите нужного клиента:

    • Используйте поиск по имени или идентификатору клиента, чтобы быстро найти нужного покупателя (кнопка «Фильтр»).

  4. Выберите клиента:

    • Кликните на имя клиента, чтобы открыть его профиль.

  5. Присвойте статус:

    • Найдите выпадающий список со статусами.
    • Выберите нужный статус из списка.

  6. Сохраните изменения:

    • Нажмите кнопку «Сохранить» или «Обновить» для применения изменений.
  • На кассе статус клиента отображается в виде символа, и названия статусов на кассе не показываются.
  • Присвоить или изменить статус клиента можно только через панель управления (бэк-офис). На кассе данная функция недоступна.

Перейти в карточку клиента. Выбрать необходимый статус из предложенного списка и, при необходимости, оставить поясняющий комментарий.