Задайте вопрос в Dooglys

Как правильно заполнить форму в случае возникновении вопросов/проблем с работой в программе:

• Проверить на своей стороне актуальность проблемы (сделать тестовый заказ, проверить все настройки в панели управления).
• Убедиться, что все настройки произведены верно. Если проверили ВСЕ настройки, создайте письменный запрос с подробным описанием проблемы.
• К запросу обязательно приложите фото, видео, картинки, номера заказов, даты заказов, фото чеков и тд. Вы получите номер запроса автоматически, с которым с можете обратиться в поддержку повторно.
• Менеджер с Вами свяжется в течении 2-х часов.
• Решение проблемы может занимать от 1 до 7 дней.