Для подключения модуля «IP Телефония» необходимо отправить запрос в компанию Дуглис в Телеграм-бот и дождаться подключения услуги.
IP телефония предоставляется по средством интеграции c MANGO OFFICE. При поступлении звонка кассиру будет достаточно нажать кнопку определителя номера, а не вводить номер телефона вручную.
Статистику по звонкам можно будем отслеживать в личном кабинете MANGO OFFICE.
Заходим в личный кабинет «Манго Телеком», раздел «Интеграции», «API коннектор». Копируем данные «Адрес API«, «Уникальный код вашей АТС» и «Ключ для создания подписи» и вставлем в Dooglys:
В личном кабинете Манго Телеком прописываем адрес внешней системы: https://api.dooglys.com/api/v1/telephony/mango
Далее переходим в настройки торговой точки, выбираем провайдера и проставляем идентификатор.
Данные идентификатора нужно взять из личного кабинете»Манго Офис», в разделе «Сотрудники»:
Для поверки подключения, позвоните на торговую точку и возьмите трубку. Положите товары в корзину в приложении Dooglys касса, перейдите в карточку клиента и нажмите кнопку определителя номера. Номер должен автоматически подгрузиться в программу Дуглис.
